軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,很多小伙伴認為,2020年的“3.15晚會”還有4天就到來了,這對于不少的企業或者從事商業活動的人員來說,勢必會是難熬的一天。但是今年公告稱,經批準,為了全力做好防控工作,2020年中央廣播電視總臺3·15晚會延遲播出,具體播出時間提前預告。躲得了初一,躲不了十五,正所謂“君子坦蕩蕩,小人長戚戚”,要是自身的品牌和產品并沒有問題,就無需為此擔憂;反之,就需要有對應的措施應對危機,以爭取改過自新的時間。2020年的315晚會開播時間待定,企業該怎么準備軟文推廣?
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,但不管有沒有被點名,有備無患總是要的,有一樣事情都必須要做,而且要做好的,這就是“軟文推廣”。 小編認為,沒有被點名的,需要繼續加強宣傳;被點名的,在努力改正問題的基礎上,需要通過軟文推廣讓更多的消費者看到自身改正的決心,看到改正的過程以及結果,真正承擔起企業責任和社會責任。
一、為什么要做軟文推廣?
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,“被點名,迅速回應,官方平臺發布道歉聲明”,這是萬能的網友總結出來的“3.15被點名后如何應對的標準流程”,甚至連道歉聲明如何寫、要注意什么事項都一五一十地總結羅列出來。這說明了什么?當套路人人皆知的時候,再用就會顯得十分不走心。
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,但是,這些又是必定要走的流程,被點名了連份道歉聲明都不發,那就真的是“作死”了。既然流程不得不走,又要走心,那應該怎么做?解決問題的方法之一,就是軟文推廣。因為這樣就可以讓消費者和社會看到,對于被3.15點出的問題,自身并不是在簡單走流程道個歉就完了,而是有真正的決心改正問題,并愿意將相關的過程和結果展現在公眾面前。
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,當然,也部分的人會認為,“事情都是三分鐘熱度,被點名也無所謂,等過了一段時間風頭過了,也就沒事了,一切照舊”。這種想法顯而易見是在自欺欺人,因為風頭過了不代表著可以當做事情沒有發生,該記住的消費者還是會記住。如果在未來的時間里,大家發現“一切照舊”,那后果就可想而知。
二、軟文推廣應該如何做?
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,了解到了為什么要做軟文推廣,那么問題就來了,應該如何去做?這并不是老生常談的問題,因為這是在“3.15”這個特別的時期期間,做法上就會有所不同。
最明顯的,就是在軟文內容和發布渠道上。
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,在軟文內容上,不再是為了宣傳產品或者品牌,而是要表明一種態度。這種態度是對道歉聲明的延續和深化——不管問題出現的原因是什么,在接下來的時間里,都會竭盡全力進行改正。同時,還要在內容當中體現出如何去改進,以及改進的具體方法。
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,在發布渠道上,則要注重多渠道并用。“3.15”的影響力非常大,只要榜上有名,那就是全國皆知。在這樣的背景之下,如果還只是簡單地自己的官方平臺上發布內容,無論是道歉聲明還是軟文,無疑就相當于在滄海中投入一粟,擊不起一絲波瀾,還會很快就被淹沒。